在这里，“妈妈驿站”都是“妈妈”当老板！

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圆通分公司特色终端建设之路。

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■ 来源：圆通之家

■  关键词：圆通，末端

在云南昆明，圆通有一个“超人妈妈”天团，她们用实际行动探索出了一条适合自身的终端建设创新之路。

她们都是圆通云南昆明安康公司（以下简称“安康圆通”）的员工。安康圆通充分吸纳本地女性员工，推动驿站承包机制，鼓励、帮扶一批女性业务员当起了驿站老板，为附近更多居民提供了温暖、便利的快递服务，员工自身和分公司都实现了更好发展。

分公司负责人韦小容自己就是一个女老板，经营安康圆通7年。近几年，虽然业务量不断在增长，但员工流动性较高，缺乏稳定性，由此也带来了一系列问题。

“我本身是女性，从自身经验来说，我个人感觉女生做事有一些优势：更加细心谨慎，给客户的感觉可能会更容易亲近。”韦小容说，“从我们招到她们之后的情况来看，她们确实都很有干劲！”

从几年前开始，韦小容就有意招收一批女性员工。现在整个公司，从司机到操作员，再到承包区的业务员，有一半都是女性。与此同时，安康圆通在终端铺设驿站的道路 ，“得终端者得市场”，铺设驿站可以提升收派效率，而且有家店面经营，人员会更加稳定。

说干就干，韦小容自己身先士卒。在区域内选择、租赁、运营，将驿站开了起来，然后再把自己的经营经验和方法传授给底下的业务员，鼓励她们也去承包驿站，并为她们提供一系列帮助。

“创业初期如果亏损，我会和她们平摊，赚钱才来分账。”韦小容说。截至目前，安康圆通服务区域内已经有6家妈妈驿站，全是女性在经营。

坚韧的品格让她们闯出一片天

鲁秀文是2015年第一批跟着韦小容开驿站的，后来有段时间把小店转让了出去改做电商，结果因为经验不足经营不善折了本。2019年又回到了圆通，继续做熟悉的快递业务。在安康圆通的帮助下，又开起了一家妈妈驿站，做起了小卖部和快递一体化业务。

目前这个驿站是安康服务区域内最大的驿站。鲁秀文的下一步目标是把自己的妈妈驿站做成区域内最强的。她说老家还有一片石榴果园，秋季水果成熟后，通过自己的驿站将新鲜水果卖出去，给居民送到家。

“我还要拉扯孩子们长大，谢谢圆通对我的帮助。”鲁秀文说道。

西华小区妈妈驿站站长黄秋吉和丈夫一起经营驿站。丈夫是残疾人，但夫妻俩却始终有股不服输的劲头。每天早晨，黄秋吉的丈夫都是最早到公司拉货的，不管是刮风还是下雨，从来没有找借口怠慢过自己的工作，用心地服务着自己的每一位客户。

船房小区妈妈驿站也是典型的夫妻店。丈夫李曦在外奔波送快递，妻子李娜在驿站守店还可以照管孩子。如今，李娜还借助抖音直播平台来提升驿站的业务量，两夫妻齐心协力，将驿站经营得有声有色。

“我的妈妈是超人，她无所不能”

融城优郡妈妈驿站的站长王燕是从2017年开始跟随韦小容做驿站的。那时候刚生完小孩两个月的她，每天带着孩子看店，最开始入库量虽然不多，但因为就在家门口经营，比较方便照顾孩子，王燕就坚持了下来。

随着王燕的坚持和经营的不断成熟，入库量稳定提升，现在的入库量每天500多票。几年的坚持和发展，孩子长大了，入库量也提升了，妈妈陪着孩子健康快乐长大的同时，也有了自己小小的事业。

永乐路妈妈驿站的站长陶丽苏，是两个孩子的单亲妈妈。一米五几的小个子却蕴藏着大大的能量。驿站小哥受伤了，她自己扛上包裹就去帮忙送货。她不在驿站的时候，懂事的孩子也会帮忙看店，帮客人取快递。驿站采取多元化经营，同时也引入美团优选，橙心优选，多多买菜等社区团购项目，不仅增加了客户粘性，也提升了收入。陶丽苏让自己和孩子过上了稳定舒适的生活。

此外，值得一提的是，在这个女子团中，还有几位像刘家营妈妈驿站站长向元秀一样已经五十多岁的妈妈。她们普遍文化水平不高，不太会用手机操作系统，但同样也能把驿站经营得很好。

“分公司负责人经常来跟我们培训，讲的都是大白话，多学学就上手了。”向元秀凭着一身的韧劲，将自家的驿站做到了本地最优秀。