时间:2021-11-03 08:17:31来源:人民微看点
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 今年9月,新安晚报、安徽网、大皖新闻报道了合肥爱悦堡早教中心5家门店及1家总公司关门,消费者预付款无法要回的事情(点击见详细报道)。11月2日,记者从合肥市包河区同安街道了解到,自9月份接到消费者反映情况后,该街道第一时间联系涉事公司,同时要求涉事公司全力保障消费者的合法权益。目前该公司已经和另一家教育公司达成转让协议,消费者未消费完的课程可在新教育公司上完。
“快两个月了,终于看到了希望。”11月2日,在爱悦堡早教中心滨湖店还剩1.2万元未消耗课程的朱小姐告诉记者。
“在我们的维权群里,有老师发了通知让我们在这个星期内去办理孩子后续学习安排。”朱女士告诉新安晚报、安徽网、大皖新闻记者,群里负责通知的是原来滨湖门店的老师,通知写着合肥爱悦堡教育和满橙教育联合发布通知,称自11月开始,爱悦堡包河区的校区相关工作,将由满橙教育全面接手管理。关于宝贝们后续的学习安排,将尽快通知各位家长来指定地点面对面沟通办理,办理时间为11月2日-11月7日。“不管怎么样,现在有人接手了,我们就还有希望。”
随后,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系到爱悦堡早教中心王姓负责人。据其介绍,爱悦堡包河区百大、大摩、滨湖、加侨4家门店已经转给爱橙教育全面管理,在这4家门店原先课程未消费完的家长可以选择在滨湖、百大两家门店继续上课,或者到爱橙教育旗下的机构兑换别的课程。
“我们将包河区门店打包转让,这四个校区的消费者可以到保留的滨湖和百大门店继续上课,不愿意继续上课的可以到满橙旗下的悦宝园、格林米乐、格林乐高等选择一些画画、体能课程。”该负责人称,他们协商兑换课程是以金额对金额兑换的形式,即剩余多少钱没消费可以兑换同样金额的课程。据其介绍,蜀山区门店的转让情况还在进一步沟通中。
11月2日,记者从合肥市包河区同安街道信访办了解到,自9月4日接到消费者投诉爱悦堡早教中心关门停业剩余课时无法退还以来,已经有两千多名称未退还预付款的消费者进行登记。同安街道信访办侯姓负责人告诉记者,接到消费者投诉后,各部门联动积极为广大受损消费者家长寻求和商谈解决方案。“我们现在正在分批次通知消费者,全力保障消费者的合法权益。”该负责人说。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 徐琪琪
编辑 许大鹏
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