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时间：2020-08-20 14:17:11来源：江西卫视
“你好，列车员，我要着急上下厕所，能够帮我暂时照顾下这个几个孩子吗？”8月8日，从上海南开往九江的K1185次列车上，正在清理车厢卫生的列车员樊洁，被旅客寻求帮助，她习惯性的放下了手上的扫把，走了过去。
“你好，阿姨，没问题的。我帮您看好了，您去上厕所吧！”樊洁走到几个一米刚出头的小朋友面前，和他们做起了游戏。暑运以来，很多在外打工的父母会托家里的老乡帮忙将孩子带到身边。所以，列车上经常会出现一个大人带几个孩子的现象，忙不过来的时候，樊洁就会帮助旅客暂时照看一下“小候鸟”。
“家长有时候上厕所、买盒饭等临时走开，就会拜托我暂时照看一下。我会利用照看小朋友的时候，给他们加强一些乘车注意事项宣传，这也可以提醒他们不要在车厢里吵闹，避免自己摔伤和影响他人休息。”为了能够拉近和小朋友之间的距离，樊洁总会带一本漫画书在身上，抽空给他们讲故事和做游戏，也正因为如此，樊洁总是能和小朋友玩到一块。
暑运以来，樊洁每趟出乘都会遇到需要帮忙照看小朋友的临时工作安排，隔壁车厢的小朋友也会经常跑到樊洁的车厢找她玩。有一次，一个小朋友脱口而出的喊了一句“妈妈”，让她在车班多了一个“未婚妈妈”的外号。
说起“未婚妈妈”的外号，樊洁有点害羞。2001年9月25日出生的她，是个标准的00后，毕业于安徽建工技师学院。在家人眼里还是一个“孩子”，但在同事眼里，她是典型的业务能手，不仅服务旅客特别细心，还会利用业余时间学习业务，是车班里业务小能手。
说起为什么会选择做一名列车员，樊洁表示，因为从小就特别羡慕火车上工作的列车员，觉得她们穿的特别好看。她自己特别喜欢那种穿着制服，在阳光里快步行走的样子，觉得格外英姿飒爽。所以，毕业之后，就选择报名来到南昌铁路集团公司南昌客运段上班。
“参加工作之后，我才明白照顾人也是一门学问，客运工作让我学习到了很多。”樊洁说：“我们这工作其实挺不容易的，扫地、冲厕所，这些原本在家里从来不动手的脏活，现在成为了我的日常工作，但看到自己车厢卫生整洁干净，就觉得自己付出挺有意义的。”
说到樊洁，列车长华露总是竖起大拇指，“樊洁在车班里表现优秀，经常听到旅客对她的赞美。大家都说她是00后未婚妈妈，其实是夸她用行动践行了我们的服务初心。”（刘颂寒）
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