主题公园员工对男孩的“自闭症崩溃”反应最佳

2019年6月11日

在主题公园度过的一天可能会给所有家庭带来一系列挑战，无论您的孩子是否患有神经痛。值得庆幸的是，对于一位纽约妈妈（也是“父母”品牌的朋友）Lenore Koppelman来说，一个压力很大的时刻变成了一个特别的时刻，这要归功于主题公园员工的热烈团结。回到5月28日，科佩尔曼，她的丈夫和他们9岁的儿子拉尔夫（Ralph）在奥兰多环球影城度过了一天。

科普曼（Koppelman）前往Facebook分享当天发生的一系列激动人心的事件，并写道：“拉尔夫（Ralph）非常自闭，我们为成为神经病患者家族而感到自豪。像拉尔夫一样美妙，充满爱心，聪明和不可思议，有时他会挣扎。（不是我们所有人吗？）当他最努力地挣扎时，他可能会发生“自闭症”。一些未受过自闭症教育的人可能会将其视为发脾气。但这件事的事实是，这不是被宠坏和顽皮的孩子的行为。有人在呼救。这是拉尔夫（Ralph）说的方式：“我现在不知道如何监控和调节自己的情绪。我需要帮助！我很害怕！我不知所措！我想感觉好些，我不知道该怎么做！仁就到了营救。”

拉尔夫只想做的就是在冒险岛上进行《蜘蛛侠的奇妙冒险》。但是由于这家人正沿着公园的特定方向行走，所以蜘蛛侠将成为当天的最后一趟旅程。“他一直在问我们是否很快就要乘车了，我们会让他放心，说'宝贝，很快。不久。首先，在那之前还有其他游乐设施。那是最后。这是最后一个岛。所以我们必须先骑其他的。好的？'”科佩尔曼写道。“他这么耐心好久了。”

当家人最终踏上旅途时，拉尔夫“为喜悦而跃跃欲试，”科佩尔曼分享道。“他以为'哦哇！就是这个！最后！'而且您应该已经在他的脸上看到了微笑。实在太棒了。然后，当轮到我们登机时，他可以看到尽头的目光，就在我们前方的车辆上，我们得到了乘车故障的消息。”

每个人都被要求退出，那是科佩尔曼（Koppelman）说她的儿子“可以理解的，失去了它。（不是吗？）。我和我丈夫知道迹象。我们可以看到它像即将来临的火车一样驶来。但是我们不能躲开。无处可去。自闭症的崩溃即将发生。并做到了。”

9岁的孩子“倒塌在地板上，而大批人正试图退出该游乐设施并附赠礼品店。他开始抽泣，尖叫，摇摆，过度换气，真正呼吸困难。一个在那里工作的女士叫詹（Jen）过来...不...不，她匆匆过去...而我一直在疯狂地试图让他站起来，这样他就不会被人践踏，她鼓励了我如果需要的话，把他留在地板上。”

Koppleman表示，Jen随后“与HIM一起陷入了困境。当他哭泣时，她在他旁边休息，她再次帮助他呼吸。她如此平静地对他说话，当他尖叫着哭泣时，她温柔地鼓励他把一切都讲出来。她告诉人们继续走动，以免他们站在那里凝视。然后她告诉他，让他感到悲伤并有这种感觉是可以的。她明白了。她也会有同样的感觉。他的感觉得到了证实。她告诉他，只要他需要，他可以和她一起躺在那里，直到他感觉好些为止。”

最终，拉尔夫“感觉更好，”他的妈妈解释道。“所以他们起来了，她告诉他，他可以从礼品店买些东西来帮助他感觉更好。最高$ 50。他只想要一个小的笔记本和钢笔来写大约我的手的大小，以及一个带有蜘蛛侠的面孔和名字的小ID标签。她建议其他一些更昂贵的玩具，他看着她说：“不用了，我很好。”然后他笑了。并感谢她。在我们经历了他罕见的史诗般的一场崩溃之后，他疲惫不堪，精神震颤。但是，事情已经过去了，真是令人欣慰。

Koppelman说，她问Jen她如何知道在这种情况下该怎么做，她说，环球影城的员工接受了“特别是对于自闭症患者以及其他特殊需求者的特殊培训。”骄傲的妈妈“最长的时间……多次拥抱我，这是我的诚实。”然后，科佩尔曼一家人直接去了客户关系办公室，以“赞扬詹恩”。

这位骄傲的妈妈告诉Parents.com，在这场灾难中，她正在经历“惊奇”，并且“对詹恩知道该怎么做感到敬畏。大多数人似乎对如何处理自闭症的崩溃一无所知。他们做了所有不应该做的事情，这只会使问题变得更糟。但詹恩做的一切正确。我站在那儿想，'这个女人是谁？她怎么知道的？”

自5月28日发布以来，科普普曼的故事破坏了11K的支持性评论和42K的股票。一位名叫劳拉·克莱恩（Laura Klein）的评论员写道：“爱，爱！很高兴看到我们在有特殊需要的人的支持下走了多远。它需要一个村庄，而且看起来我们有一个很棒的村庄。”尤妮丝·莫雷利（Eunice Morelli）分享道：“这些都是童话中美丽的公主！读完这篇文章让我哭了……我们都应该使世界成为一个令人惊叹的生活之地……”Lyn McDade说：“我喜欢这个故事。我有一个女版的拉尔夫（Ralphie），在公共场合，她大部分时间都可以完全控制自己，但发现一旦公开就很难将它们保持在一起。多么美好的支持故事。”

科佩尔曼说，对她故事的反应最好的部分是“善良和同情心的运动”。她说，她从“一位努力接受孙子自闭症诊断的祖母那里听到，突然感谢我们为她提供帮助。”她说她经常对他失去耐心，并认为他的父母根本没有适当地训练他。我们的故事使她改变了主意。一名警官写信说，他现在“受到鼓舞，以确保他们工作的整个部门得到更好的，最新的培训。”

科珀尔曼指出：“我们收到了来自全国各地的数十个回复，他们表示，他们避免带家人去度过任何有趣的假期。”“他们每次放学都一直呆在家里，因为他们担心如果他们不堪重负并且承受着巨大的压力，他们的神经过失者家庭成员将在主题公园里受到不好的待遇。他们都计划去奥兰多旅行，并告诉我们他们要感谢我们的职位。”

她说，此外，这个故事所感动的许多人都告诉科普尔曼，他们受到鼓舞，会在发生好事时开始大声疾呼。这位骄傲的妈妈说：“出事时，人们常常会抱怨。”“但是当事情进展顺利时，他们什么也没说。我想指出赞扬和感谢人们在世界上表现良好的时候。感觉很好，很有趣。我注意到最近有人在帖子中说，他们被启发去做更多自己的事情。只有这样，才能建立一个更友好，更温和，充满更多支持者的世界。”

她还希望拉尔夫的故事能传播有关自闭症接受度的信息。“我们都知道自闭症的存在，”科佩尔曼指出。“但是仅仅了解还不够。我们需要为我们的孩子创造一个世界，让他们不仅仅是被关注。我们需要创建一个拥抱和接受它们的世界。一个允许我们的孩子与众不同的世界。应当赞扬他们的差异，而不是灰心丧气。不因公开刺激而感到不满意的地方，或偶尔发生完全可以理解的崩溃。自觉自闭症的人们给这个世界带来了巨大的礼物，这使它变得更美好了。”

最终，她希望她的帖子能使人们想起“世界是一个极度逼迫的地方，而神经衰弱是其中必不可少的一部分。有时，一个人的行为方式对您可能没有意义，但这并不意味着它就没有意义。他们可能有这样做的完全正当理由。如果有办法可以帮助您，或者教您的孩子要善良并愿意提供帮助，那就更好了。也许这意味着学习如何成为一个好的听众。也许这意味着学习同情与同情之间的区别。也许这只是意味着学习如何说：“我要和你一起坐在这里，直到你感觉好些为止。”并且要认识到，不管他们是谁，每个人都应该得到尊严，耐心，接受和爱戴。