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时间：2021-09-03 10:16:03来源：兰州新闻网
“车控室，车控室，进站闸机处有一男孩，无家人陪同。”西站十字值班站长接到安检点的信息后，第一时间赶到现场，确认周围无小朋友家属后，将其带至警务室，并暖心安慰到：“小朋友，别害怕，我们一定能帮你找到妈妈。”日前，1号线西站十字站发生了这样一幕。
已为人母的值班站长，深知孩子走丢家人肯定心急如焚，便立刻调取监控，发现男孩于当天8时48分独自一人由西站十字A口进入，身边确无家人陪同。
为了尽快找到男孩家人，车站将其照片发至1号线各站工作群，开始全线寻找，同时轨道公安也拨打了110。值班站长与警务室人员共同配合，耐心与其沟通，但因男孩年岁尚小，无法清晰说出自己姓名、住址及家人姓名、联系方式等基本信息。
经过车站工作人员的悉心引导，男孩表示自己知道兰州中心，并多次肯定自己能找到回家的路。看到各站并无反馈其家人寻找的动态，值班站长决定与轨道公安一起陪男孩尝试寻找其所在小区，最后终于在兰州中心旁一小区找到其家人，原来父母上班后，男孩想去找妈妈，便独自一人出门，车站与轨道公安多次进行信息核对，确认无误后，才将男孩交给家人。
兰州地铁温馨提示大家：万一发生孩子走丢的情况，应第一时间报警或求助车站工作人员。
兰州日报社全媒体记者 杜志超 赵文瑞 文/图
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