有了他们，隔离人员除夕吃到妈妈包的饺子

“吃到妈妈的饭就是过年！真是太感谢镇上的工作人员了，给提供这么贴心的服务，让我吃到了妈妈包的水饺和炸的丸子！”除夕这天，山东省临清市集中隔离点，从北京市丰台区回到老家临清戴湾镇贾庄村的吕艳双女士拿着大礼包激动地说。

得知正在集中隔离点隔离的吕艳双想吃自家的炸鱼、炸藕合、饺子，除夕一大早，戴湾镇政法网格员来到吕艳双家中，带齐家中已经做好的饺子、炸货，并带着虎年大礼包，化身“爱心外卖”来到临清市集中隔离点。为了将这份特殊的饺子“完好无损”地送到吕艳双的手里，网格员准备了一个新的保温桶，由戴湾镇综治办专门派车一路“护送”到隔离酒店。担心饺子会凉，网格员还专门用羽绒服将饺子包裹起来，到了隔离酒店更是拜托酒店人员一定要用微波炉加热后，再送到吕艳双的隔离房间。

2022年春节期间，临清在不同的酒店集中隔离了100多名涉疫情返乡人员。为了让他们感受到春节的温暖，临清市委政法委组织了“吃到妈妈做的饭就是过年”的网格员爱心活动，戴湾镇、魏湾镇的政法网格员纷纷化身“爱心外卖员”，将隔离人员家里的“年夜饭”送到隔离点，感谢他们为“平安临清”创建做出的贡献，让他们在隔离点也吃到舒心的年夜饭。除了兼职“外卖员”，网格员们还化身“快寄员”“灭火员”甚至“临时儿女”，为辖区群众提供无微不至的社区服务。

他们化身快递员，做服务最周到的管家。“你要的肉和菜，我给你放门口了啊，你想着出来取一下啊！”魏湾镇网格员薛永超一大早就给自己村居家隔离的张先生发了一条微信，好让他放心。疫情原因，从西安回到魏湾镇的张先生需要居家隔离。由于张先生全家常年在外很少回家，家里没有储备生活物资，于是求助网格员，希望薛永超帮忙购点新鲜蔬菜，网格员立即行动起来，切实解决了居家隔离住户的后顾之忧。

他们化身灭火员，用顺风鼻消除火灾隐患。“什么味道？”大年初二上午十时许，魏湾镇大由村网格员李如付在辖区展开安全隐患巡查时，突然闻到一股什么东西被烧焦的味道，他凭借多年的走访经验，顺着烟味儿方向找去，发现有烟雾随风向西北方向飘散。李如付判断冬季天干物燥风大，可能是村民去墓地烧纸时没有燃尽，不小心引燃了周边干草。李如付立即赶到现场灭火，及时阻止火势蔓延，避免了火灾的发生。据悉，春节期间也是村民集中上坟的时间，为防止火灾发生，网格员们纷纷放弃节日休息，走出社区，加入到防火灭火巡逻行动中，确保了一方平安。

他们化身临时儿女，为老人修好电路看春晚。“谢谢你怀芹，过年还想着我娘，让她得以准点观看春节晚会，有你们的关心，作为儿女我在外过年就放心了。”这是老人杨秀芳的儿子积极响应镇党委防疫政策号召异地过年、从北京打给尚店镇段刘庄村网格员祝怀芹的致谢电话。祝怀芹在进行政法网格员安全隐患大排查时，发现段刘庄村独居老人杨秀芳家用电线路老化出现安全问题，老人不能正常看电视。怀芹立即联系村支部书记段玉明和电工，对线路进行了更换，消除了安全隐患，让老人按时观看了央视春晚。

以上只是临清市千余政法网格员服务辖区群众的一部分，网格员这些暖人的“兼职”故事几乎每天都在发生。“拉近和群众的感情”是临清市探索基层社会治理的基准线，他们深知：只有带着感情去靠近群众、理解群众，才能站在群众的角度想问题办实事，才能让居民满意；只有用感情治理才能让网格服务更接地气、有生气、有底气。鉴于此，为了让居民感受到更具活力、更有温度、更显人性的网格服务，在这个春节，临清市组织千名网格员进行了基层“大走访”活动，排查隐患、防控疫情、走访独居老人、安抚留守儿童，细致入微地为辖区群众解决生活难题，受到辖区群众赞誉。

作者｜法治日报全媒体记者 孙安清 通讯员 何娜

来源｜法治日报

编辑｜王芳 朱婵婵 丁兆汝