长安：3岁女童不慎走失网格员帮她找妈妈

时间：2020-07-17 10:16:22来源：东莞时间网

日前，一名妇女抱着3岁左右的女童，匆忙走到新安社区“智网工程”调度站上近网格办公室，寻求帮助。她反映，这名女童独自在新安社区上近上盛路三巷，没有家人陪同，疑似走失儿童。最终，在网格员的帮助下，女童顺利找到家人，平安回到母亲怀抱。

女童走失

好心人求助网格员

新安社区网格员接到求助后，迅速向上级汇报情况，并联系其他网格员回来协助。随后，网格员分工合作，安排一组人耐心安抚女童情绪，引导女童说出父母的名字和家庭住址。另一组人立即联系派出所民警，查看村内街道监控，确定女童最初走失位置。

由于女童年龄较小，面对陌生人十分紧张，无法说出家庭地址或亲人电话等有效信息。网格员只能依靠获取女童最初走失位置，分组挨家逐户询问。

“好心人陈女士把走失小孩抱过来的时候，通过询问陈女士有关小女孩走失的具体位置，然后查看监控摄像头，最终，锁定了女孩走失的大概范围。”回忆起当天女童走失的情景，新安社区上近网格巡查员陈庆如此表示。

为了尽快帮女童找回亲人，新安社区网格员分组跟陈女士一起，每家每户寻找，一个多小时后，在上近上盛路三巷发现女童妈妈正在着急地寻找孩子，经口头询问和比对公安系统人口信息，确认这名黄女士为走失女童的母亲。

谨防孩子丢失

家长须尽监管责任

记者了解到，这名3岁女童一时贪玩，趁家人不注意溜出门玩耍后迷路，幸好遇到热心街坊陈女士，及时将她送到新安社区向网格员求助。

女童家长黄女士表示，虽然家住三楼，但女儿会开家里的门，只要她与婆婆不留神，孩子就会溜到巷子去玩。当天，她就因为忙了点事，发现女儿不见了，下楼到处找都找不着。“当时真的吓得心慌意乱、六神无主，幸好遇到网格员，说找到我女儿，让我去相认。真的特别感谢好心人和网格员，以后我会严加看管好孩子。”谈起女儿走失的事，黄女士至今心有余悸。

陈女士表示，自家孩子3岁左右的时候，差点被别人抱走，经历过类似事件，所以每每看到单独行走的小孩，都会特别留个心眼。“当时我问小女孩，她没有说话，就一直往巷子外面走，然后我跟着她，看到有老人家给了她食物，但老人家说不是自己孙女，我担心女孩跟别人走，因此向网格员求助。”陈女士说。

小孩意外走失，已是屡见不鲜，随着暑假的到来，这也更加考验着家长们的责任心。在此，陈庆也提醒家长要尽好监护责任，照看好自家小孩，不能任其随意到外面玩耍，以免走失，同时培养小孩的安全意识，学习防拐防走失技巧，给孩子最好的保护与关爱。

全媒体记者吴金华通讯员王爱仪/文

全媒体编辑宁新春