时间:2020-09-14 14:17:06来源:菲菲聊车
若说家长最担心带孩子去哪个地方的话,那么毫无疑问就是超市了
,每当孩子跟着家长来到超市,他们便会被眼前各种种类的零食所吸引,站在各类玩具面前挪不动脚,甚至还会四处跑动,这里摸一下那里碰一下,影响其他人不说有时候还会对商品造成破坏,令家长们很是头疼。
前几天笔者去超市的时候就遇到了这么一件事情,当时我正在买大瓶的橙汁打算给家中的孩子喝,这时旁边突然窜出来一个小孩,
一边喊着口渴的
同时
径直的走到货架前,拿起一瓶水拧开便喝了下去
,我还没来得及阻止,没一会儿一瓶水就咕咚咕咚的被孩子给喝完了。
孩子的妈妈赶到后看着孩子手中的空瓶,可能也觉得孩子这么做不大好,但孩子已经把水喝完了,所以她也没说什么,拿着空瓶带着孩子就前去结账,
然而就在结账的时候,令人意外的事情发生了。
原本按照这个妈妈的想法,孩子喝光水原价赔偿就行,就当是把水买了下来,但是
当她拿着空瓶去结账时却被超市的员工告知这瓶水需要宝妈10倍赔偿
,这一下就让宝妈觉得有些不可理喻,她认为自己并没有逃单,孩子也是因为不懂事才喝的水,没有道理支付十倍的价格,但超市的员工可不管这些,
把超市的明文规定告知宝妈,态度强硬一副不会退步的样子。
宝妈虽然被气得不行,但还是克制住了自己的情绪,跟超市的员工进行解释,并且
强调一切并不是有意为之,不信的话可以调查监控,所以没有必要一直揪着这种小事不放
,然而无论宝妈如何解释,超市的员工依然是刚才的意思并且态度很是强硬。
这下宝妈情绪终于爆发了,大声的怒骂超市的员工,
并且直言她们就是收银的,从事服务行业的作为下等人就应该站在顾客的角度思考问题,为顾客考虑
。话说到这个份上周边的人明显都能感受出宝妈被气到了,但超市的员工也是据理力争,
两边都有理谁也不退步。
最后围观的人越来越多,超市的管理人员赶到之后,进行相关的协商,并且告知宝妈这10倍罚款的目的不是为了钱,而是想杜绝这种情况的发生,不然以后每个人都这样超市还怎么管理,
宝妈也不是不讲理的人,超市的员工也是按规矩办事,双方意识到自己的错误也很快达成了协商。
其实这一情况的发生,很大一部分原因是宝妈没有及时约束自己孩子的行为,毕竟还没付钱的商品并不属于顾客本身,孩子这样拿起水来直接喝于情于理确实存在着不妥,而
这件事的始作俑者,也就是孩子本人,到双方协商完成也没意识到自己做了什么,这就是教育上存在的一种缺失。
那么当孩子犯错时家长们该怎么做?
1、 了解孩子的目的
孩子在小的时候,并没有很强的认知能力,也许犯下错误的同时他们并不知道自己正在犯错,所以家长在孩子犯错时要及时的询问孩子为什么这么做,
只有了解孩子的目的,才能找到问题的根源。
2、 与孩子进行沟通
在了解到孩子的目的之后,家长们要做的就是克制住自己的情绪,与孩子进行沟通,告知孩子这么做是不对的,为什么这么做不对,且这么做会带来什么样的后果,
让孩子意识到自己的错误,并且了解这个错误带来的后果。
3、 家长担责为孩子树立榜样
在让孩子意识到错误之后,家长们要做的就是让孩子承认自己的错误,孩子年纪还小暂时无法承担犯错之后的后果,那么这时就需要家长站出来替孩子担责,这么做能够给孩子树立起一个榜样,让孩子更加有责任感,当然家长在事后也要予以孩子适当的小惩罚,
让孩子明白犯错了就得承担后果。
""勿以善小而不为,勿以恶小而为之""往往大恶都是由一点点小恶积攒起的,所以家长们在看到孩子犯错的时候,千万不要一味的包庇孩子,
这是一个予以孩子正确教育的好机会,只有这样孩子才能健康成长。
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