青岛嗨宝贝水乐园关门闭店消费者退卡无门

时间：2022-02-18 20:16:17来源：信网

来源：信网责编：伏仪 2022-02-18 19:49:35

信网2月18日讯(记者顾青青)“购买了2850元/35次的游泳卡，才用了7次青岛嗨宝贝水乐园就关门闭店了。” 近日，市民张先生向信网反映，他在青岛朝阳路16号的青岛嗨宝贝水乐园给孩子办理了游泳卡，1月下旬店家以装修、升级为由停业闭店，不给消费者退储值卡。记者从青岛市即墨路市场监督管理所了解到，目前工商已立案，并约谈了经营者，建议消费者起诉至法院或报警追回储值卡余额。

35次的游泳卡用了7次店家就闭店了

“去年还在搞各种储值卡充值促销活动，今年1月店家就卷钱跑了。”市民张先生称，因离家近，去年他在青岛嗨宝贝水乐园给孩子办了一张2850元/35次游泳洗澡卡，从开卡到今年1月，他一共使用了7次。春节期间，他本想带着孩子来到青岛嗨宝贝水乐园游泳，但没想到店家大门紧闭，门口还张贴了一张闭店通知。“通知上称，因房屋租赁合同到期，该店将闭店，并表示会员可通过店铺客服联系退卡。”

(青岛嗨宝贝水乐园关门闭店来源：信网记者顾青青摄)

突然的闭店，让张先生措手不及。“之后我就联系了店铺的微信客服，并把储值卡金额发给了客服，但一直到2月17日，嗨宝贝水乐园也没退费，而且也联系不上了。”

张先生称，与他一样充值了嗨宝贝水乐园储值卡的会员还有很多，目前他们已经向工商举报。

2月17日，信网来了朝阳路16号青岛嗨宝贝水乐园，看到店铺大门紧闭，在大门上确实粘贴了一张闭店通知，还有一张21世纪不动产中介转租商铺的公告。从大门外，记者看到内部墙体已被砸坏，地面上放置了很多装修用的材料。

(青岛嗨宝贝水乐园店内地面有许多装修材料来源：信网记者顾青青摄)

闭店并非房屋租赁合同到期

根据闭店通知，信网看到青岛嗨宝贝水乐园表示是因为房屋租赁合同到期不得已闭店，但信网从21世纪不动产了解到，前租客也就是青岛嗨宝贝水乐园的老板并没有和房东租金到期。“据我们和房东了解到的是，“前租客原本和房东签署了5年的租房合同，到解约的时候距离合约到期还有2年的时间。”

这也就是说，青岛嗨宝贝水乐园根本不是因为房屋租赁合同到期才闭店，而是另有隐情。随后信网拨打了青岛嗨宝贝水乐园负责人的电话，但电话一直处于无人接听的状态。记者又根据闭店公告添加了嗨宝贝水乐园负责储值卡退费的微信客服微信，但截至到18日，一直未通过。

(青岛嗨宝贝水乐园闭店通知来源：信网记者顾青青摄)

公司正在注销工商已立案

信网从企查查查询到，青岛嗨宝贝水乐园注册公司为青岛嗨宝贝母婴护理有限公司，经营范围包括家政服务(不含职业介绍);批发、零售：母婴用品(不含食品，药品)、洗涤用品、日用百货、体育用品、服装鞋帽、饰品;国内教育信息咨询(不含营利性民办学校及培训机构和托幼机构);国内文化艺术交流活动策划;会议及展览服务;依据《公卫生许可证》开展经营活动。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。