济南美吉姆早教中海广场店搬家了，家长想退款却犯了难

齐鲁网·闪电新闻8月18日讯 近日，济南的赵女士向闪电新闻反映，今年1月份，位于济南中海广场的美吉姆早教中心搬迁了，搬到了3.6公里外的绿地新都会小区。原本就在家门口的早教中心突然“搬家”，给像赵女士这样的孩子家长们带来很大不便。于是数十位孩子家长向美吉姆提出退费要求，但七八个月过去了，关于退费金额问题仍没有达成共识，不少家长认为被美吉姆骗了。

早教中心搬家，想退费咋这么难？

赵女士告诉闪电新闻记者，她是2018年给孩子报的名，当时在位于济南中海广场2楼的美吉姆门店报了一套总价值16000多元的96课时课包，但截止到早教中心搬家，孩子只上了22节课。

赵女士表示，自己与其他家长因为课时费问题已经和美吉姆沟通过多次。但根据早教中心给出的退款方案，家长们不能接受。按照赵女士的诉求，早教中心需要退还14000元左右的课时费，但根据协议，美吉姆只能给家长退还8000多元的课时费，“按照他们的退款方案，我们得损失好几千块钱呢！”

而和赵女士有着同样经历的张女士，2016年给孩子报名了美吉姆早教96课时的课程，因为孩子已经上了一半的课程，美吉姆不会退还剩余的课时费。“我家孩子还剩下32个课时呢，不给退钱，这太不合理了！”张女士表示。

还有家长向记者透漏，美吉姆搬迁消息早在去年9月份就有传闻，但美吉姆却未给予明确回复并继续招生，美吉姆还侵犯了家长的知情权。闪电新闻了解到，由于美吉姆早教中心搬迁，已有数十位家长提出退款要求。

8月14日，赵女士等家长再次向美吉姆提出的退还剩余课时费要求，济南美吉姆早教中心校长林先生明确表示，“只能按照协议来，中间的折损可以提供多种补偿，但退钱很难。”

律师：美吉姆未尽到告知义务

记者就此事咨询山东千舜律师事务所律师邱洪奇律师，邱洪奇在阅读家长提供的课程销售协议后表示，认为该协议属无效协议。他表示：“这份协议属格式条款，但上面的字迹非常小，根据《合同法》第39、40条的规定，销售方未尽到提示、说明的义务。”对此他建议消费者如果未能与销售方达成协议，可请求消协进行调解，如果仍未达成一致，建议提起法律程序。

美吉姆退款“风波”时有发生 

公开信息显示，美吉姆早教中心属于早教上市公司美吉姆的加盟店，上市公司美吉姆则由原“三垒股份”(002621)收购天津美杰姆100%股权后变更而来。

有数据显示，截至2019年6月美吉姆已在中国开设478家儿童教育中心，预计今年全年新签约门店100家以上，今年美吉姆在济南拿下了多家门店。值得注意的是，虽然美吉姆目前发展迅速，但有关该公司的投诉也时有出现。

市场监管部门介入调解 结果将于近期答复

日前，部分家长和学校负责人来到济南十六里河市场监督管理所，进行调解协商。最终，家长同意按照剩余课时费用的90%退款，但学校方面表示，需要再次进行核算，具体结果将近期给予答复。对事件的最新进展，闪电新闻记者还将持续关注。

闪电新闻记者 白少光 实习生 梁琳 报道